Публичная оферта

TIFAN Аналитика — веб-сервис для продавцов маркетплейса Ozon. Он забирает данные из кабинета продавца через официальный API Ozon по ключам, которые предоставил сам Пользователь, и показывает на их основе аналитику: заказы, финансы, себестоимость и прибыль, остатки, потребность в поставках, рекламу, налоги.

Сервис доступен по адресу https://app.tifan.ru круглосуточно, кроме времени технических работ и перерывов по причинам, не зависящим от Исполнителя (недоступность API Ozon, сбои связи, действия провайдеров).

Договор считается заключённым с момента регистрации Пользователя в сервисе. При регистрации Пользователь подтверждает, что прочитал эту оферту и Политику обработки персональных данных, и согласен с ними. Сервис сохраняет факт согласия: версию документов и момент, когда Пользователь их принял.

• Действующие тарифы и цены опубликованы на странице Тарифы. Цены указаны в рублях, НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим.
• Расчётный период - 1 месяц, 6 месяцев или 12 месяцев по выбору Пользователя. Оплата вносится авансом за выбранный срок; при продлении того же тарифа он прибавляется к уже оплаченному периоду. За 6 месяцев скидка 8%, за 12 месяцев - 17%; скидка действует на тариф и на докупленные места.
• Оплата производится банковской картой через платёжный сервис либо по счёту с расчётного счёта индивидуального предпринимателя или юридического лица. Реквизиты карты Исполнителю не передаются и им не хранятся. При оплате по счёту доступ открывается после поступления денег на расчётный счёт Исполнителя.
• Кассовый чек при оплате картой направляется на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации.
• Подписка не продлевается автоматически: каждый следующий период Пользователь оплачивает сам. За семь дней до окончания оплаченного периода на странице «Тарифы» в личном кабинете появляется напоминание. Если следующий период не оплачен, доступ возвращается к бесплатному тарифу; данные при этом сохраняются.
• При переходе на другой тариф до окончания оплаченного периода новый тариф действует с даты оплаты на оплаченный срок, а стоимость неиспользованных дней прежнего тарифа засчитывается днями нового тарифа по его цене. Остаток считается на день поступления оплаты.
• Дополнительные магазины и пользователи - к тарифам, где они предусмотрены, - оплачиваются за дни, оставшиеся до конца текущего оплаченного периода, а далее вместе с тарифом за каждый следующий период. Если тариф оплачен на срок дольше месяца, дополнительные места оплачиваются с той же скидкой: при продлении - за тот же срок, при докупке в течение срока - за оставшиеся дни. Отказаться от дополнительного места можно в личном кабинете; возврат за оставшиеся полные дни производится по правилам раздела 4.
• Бесплатный тариф предоставляется без оплаты и без обязательств Исполнителя по срокам восстановления работы.

• Отказ в середине оплаченного периода. Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент. Исполнитель возвращает часть платежа за полные дни, которые остались до конца оплаченного периода. Дни, в которые Пользователь пользовался сервисом, оплате подлежат и не возвращаются.
• Как получить возврат. Написать на support@tifan.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Возврат производится в течение пяти рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
• Простой по вине Исполнителя. Если сервис недоступен по причинам, зависящим от Исполнителя, дольше 24 часов подряд, срок подписки продлевается на время простоя. Отдельного возврата за такой простой не производится.
• Что не считается простоем. Недоступность или изменение API Ozon, отзыв или окончание срока ключей Пользователя, а также время плановых технических работ, о которых Исполнитель предупредил заранее.

• Предоставить действующие ключи API Ozon и поддерживать их работоспособность. Без ключей сервис показывать нечего.
• Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам. Для совместной работы в сервисе есть приглашение участников в организацию.
• Не пытаться получить доступ к данным других пользователей, не вмешиваться в работу сервиса и не создавать нагрузку, выходящую за рамки обычного использования.
• Самостоятельно проверять решения, принимаемые на основе показанных расчётов.

• Обеспечивать доступ к сервису в объёме оплаченного тарифа.
• Хранить ключи API Пользователя в зашифрованном виде и не передавать их третьим лицам.
• Не использовать данные Пользователя для целей, не связанных с оказанием услуги.
• Уведомлять о плановых технических работах, если они требуют остановки сервиса.

Загружая данные из кабинета Ozon, Пользователь поручает Исполнителю их обработку и подтверждает, что имеет право на такую передачу. Исполнитель обрабатывает эти данные только для оказания услуги.

Имена покупателей сервис не сохраняет: они отбрасываются при загрузке. Город и регион доставки заказа сохраняются — на них построена аналитика спроса по регионам и рекомендации поставок. Подробности — в Политике обработки персональных данных.

• Сервис показывает расчёты по данным Ozon. Решения о закупках, ценах, поставках и налогах принимает Пользователь, и ответственность за них несёт он.
• Исполнитель не отвечает за полноту и точность данных, которые отдаёт API Ozon, а также за последствия изменений в этом API.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий расчётный период.
• Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду.

• Договор действует, пока у Пользователя есть аккаунт в сервисе.
• Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт в настройках. Вместе с аккаунтом удаляются данные его организации: магазины, заказы, финансы, настройки. Восстановление после удаления невозможно.
• Исполнитель вправе приостановить доступ при неоплате по истечении оплаченного периода, а также при действиях Пользователя, нарушающих пункт 5.

Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с даты публикации и не меняет цену уже оплаченного периода. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.

• Индивидуальный предприниматель Митиогло Дмитрий Константинович
• ИНН 245709946045
• ОГРНИП 321508100474027
• Московская область, г. Домодедово
• Электронная почта: support@tifan.ru